Posta Gazetesi’nde TÜSODER Bilişim Komisyonu Başkanı olarak teknik servislerin tüketicilere karşı tutumu ve tüketici şikayetleri konulu haber yayınlandı.
Haber içeriğinde TÜSODER için hazırlamış olduğum araştırma raporuna yer verilerek teknik servislerin sorunları dile getirildi.
Tarih: 22 Temmuz 2017
TÜSODER, açılımıyla Tüketici Sorunları Derneği; finans, gıda, emlak ve piyasa izleme gibi alanlarda komisyonlarıyla tüketici şikâyetlerini gündeme taşıyan bir dernek. Teknik servis meselesinin bir de az konuşulan güvenlik boyutu var: tamire verilen telefon ya da bilgisayarlarda fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları ve şifreler gibi çok hassas veriler bulunuyor. Cihazı servise vermeden önce yedek almak, mümkünse kişisel verileri silmek ya da en azından hesaplardan çıkış yapmak bu yüzden çok önemli. Tüketici hakları ile veri güvenliği, dijital çağda artık iç içe geçmiş durumda.