Superonline ile Nakil İşlemleri!

SuperonlineTakip eden arkadaşlar bilirler, yaklaşık 5 yıldır Kurtköy’de ikamet ediyordum. Son 4 yıldır da fiber İnternet diye yırtındım durdum! Neden mi? Maalesef ki Türk Telekom santraline 230 adım mesafede oturuyorken evimdeki 8 Mbit ADSL ile en fazla 3-4  Mbit İnternet hızı alabiliyordum.

Aynı zamanda da hemen yan tarafımızdaki sitede adamlar çatır çatır Superonline’ın fiber İnternet’ini kullanıyorlardı. Site ile aramızda sadece bir duvar olduğunun altını çizmek isterim!

Velhasıl kelam, Superonline’ı yüz kez aramışımdır. Tam iki yıl bekledikten ve sitemizdeki (250 daire) yöneticileri ile konuştuktan sonra, taciz üzerine tacizden sonra Superonline bir yıl önce kapıma gelmişti.

Yüksek hızda İnternet…

Sonunda Superonline kapıma geldi ve bir gecede evime 50Mbit İnternet alabilmiştim…

Neyse, aradan bir yıl geçti ve evimden taşınmak zorunda kaldım (hatun sağ olsun….) Taşındık taşındık da, yeni ev ikametimde yüksek hızda İnternet olması için dua ettim resmen…

Ancak Superonline’ı aradığımda maalesef ki bölgemde olmasına rağmen bulunduğum sokakta fiber yokmuş

Peki ne yapacağım diye Superonline’ı üç, dört kere aradım…

Taahhütlü aboneyiz ya paşa paşa…

Tablet kampanyasından yararlanmıştım. Aradığımda nakil olup olmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi biraz kontrol ettikten sonra, nakil olarak bulunduğum sokakta Fiber olmadığından dolayı sadece ADSL’ye nakledebileceklerini söylediler.

Benim korkum, taahhütümün bitmesine 1 yıl 1 ay kalmıştı. Ceza yemek istemiyordum. Sorduğumda, eğer ki kapatırsam 930TL bana ceza keseceklerini söylediler.

Mecbur ADSL’ye terfi (gerçi bu durumda terfi olmuyor da, hadi neyse…) edecektim.

Yaklaşık 6-7 gün İnternetsiz kalmayı göz önüne aldım. Bekleyecek mişim…

Ha unutmadan telefonda müşteri temsilcisine bakın Cumartesi günü  öğlende taşınıyorum dememe rağmen Cuma gecesi İnternet’imi kapattılar! Bu da ayrı bir sıkıntı! Gece gece emin olun şok olmuştum. Aradım neden kapattınız dedim, talimat verdiğimi söylediler. Evet verdim de ben size Cumartesi dedim, siz Cuma gecesi niye kapattınız? İnternet istiyorum açın, dememe rağmen, müşteri temsilcisi… Bana işlemler başladı artık geri alamıyoruz dedi… Yani ölsen de sana bu gece İnternet yok!

Yahu telefonda insan bir sorar, efendim Cuma öğlende taşınıyorsunuz, Cuma gecesi mi? Cumartesi gecesi mi nakil işlemini başlatalım? Neyse…

Asıl konuya dönelim…

Fiber kullanıyordum 1 yıldır, 2 yıllık taahhüt vardı! ADSL’ye terfi ediyorken bana bir taahhüt daha kitlediler!

Evet, kitlediler diyorum çünkü,  1 yıl taahhütüm kalmasına rağmen, Fiber’i bırakıp, ADSL’ye geçtiğim için (keyfimden mi geçiyorum evi taşıyorum bana bu hizmeti veremiyorsun başka hizmet vereceğim diyorsun sonra da…) sizin taahhüt 2 yıl daha uzayacak demesinler!

Yuh artık!

Superonline bir kere kitledin ya taahhütü, şimdi bir daha kitliyor! Neden uzatıyorsunuz diye soruyorum? Efendim ADSL’ye geçiş yaptınız nakil ettiniz bu yüzden taahhütü uzatıyoruz! Keyfimden mi geçiyorum ADSL’ye?

Yakaladık yağlı müşteriyi kitleyin 24 ay daha!

Paşa paşa kabul ettim! Başka çare mi var? TTNet’e geçmeyeyim diye ama… Zaten fiber vermedikleri için TTNet alt yapısından bana ADSL verecekler! Hadi geçtim onu, hattı kapatsam taahhütten 930TL ceza kesecekler!

Turkcell Superonline…

Kitledin bana ADSL’yi, kitledin bana 24 ay daha taahhütü!

Hizmeti veremiyor, daha kötü hizmete terfi ettiriyor! Hadi onu da geçtim zaten 1 yıl sende kalmışım, müşterin olmuşum, faturuları tıkır tıkır ödemişim, TTNet’e geçmiyorum Superonline’da devam edeceğim ama sen bana adresimi değiştirdiğim ve seni terk etmediğim için 24 ay daha taahhüt kitliyorsun!

Nerede kaldı müşteri memnuniyeti?

Nerede kaldı müşteri hakları?

Nerede kaldı insanlık?

Sizi bırakmadığım için bana neden ceza kesiyorsunuz? 

Şimdi Türk Telekom alt yapısı kötüyse bana 8mbit bile veremeyeceksek ben 24 ay boyunca ne halt yiyeceğim? Kalan taahhütümü neden devam ettirmiyor da, Superonline’ı terk etmedim diye bana ceza mı uyguluyorlar?

Şeytan diyor ki 930 TL öde geç TTNet’e… En azından kitlerken bak sana kitliyorum diyor, sonradan sürpriz kitleme çıkarmıyor!

Siz siz olun, ileride taşınacaksanız, Superonline’a hiç geçmeyin… Fiberi iyi güzel de, sonrası kilit! Sonra 24 ay daha kitlerler…

Diyeceksiniz ki  niye taahhütlü aldın? Keyfimden değil, mecburiyetten!

Şimdi 64TL ödediğim 50Mbit Fiberi bırakıyorum.

Evi taşıdığım için bana ADSL verebiliyorlar! Onun da 8 Mbit’ini 74TL’ye verecekler!

Aldığım hizmetin daha kötüsünü veriyorsunuz? Üstüne üstlük fiyatı artırıyorsunuz bir de bana 24 ay taahhüt kitliyorsunuz?

Ekleme: Superonline sosyal medya ekibi devreye girdi ve iletişim bilgilerimi istedi. Maalesef ki bekledim ama birkaç saat aramadılar…

Ekleme: Bir arkadaşa konuyu ilettim. Sağ olsun genel müdürlüğe şikayeti bildirdi. Aradılar ve konu ile ilgileneceklerini belirttiler. Daha sonra beni İlker Bey aradı ve taahhüt konusunu çözebileceğini söyledi. Bağlantımı da hızlıca halledeceklerini belirtti.

Ekleme: Aradan 7 gün geçti. Tweet paylaştım. Sonrasında aradım… Ertesi gün Türk Telekom’dan birisi aradı ve geleceğini söyledi. Öğlende geldi ve hattı bağladı. Saat 17.00 civarında kullanabileceğimi söyledi.

Ekleme: Akşam üzeri Superonline’ı aradım. Konuyu ilettim. Hattın bağlandığını söyledim. Gelip ne zaman İnternet’i açacaklarını sordum.  Bana konuyu takip ettiklerini ve teknik ekibin en kısa sürede gelip halledeceğini söylediler. Teşekkür ettim sevindim tabi…

Ekleme: Aradan 10 dakika geçti ve Superonline Genel Müdürlüğü’nden aradılar.  Bana hizmet veremeyeceklerini söylediler?  Nasıl yani dedim? 10 dakika önce arkadaşınızla konuştum. Teknik ekibin gelip, kurulumu yapacağını söylemişti? Telefondaki kişi hayır, kurulum olmayacak bölgenizde hizmet veremiyoruz, yahu ADSL verecektiniz? Yok veremiyoruz, iptal edeceğiz onay rica ediyoruz dedi!

Nasıl yani? Madem hizmet vermeyecektiniz 7 gündür beni niye beklettiniz? Ne yapacağım? İptal edip size ceza mı ödeyeceğim? Sistemlerimiz arızalı olduğu için göremiyorum yarın arkadaşlar arayacak…

Ekleme:  Tam 10 gün geçti! Aradım, ilgileniyorlarmış. Aktivasyon süreci bitmiş, servis gelecekmiş! Bi 10 gün de servisi bekler miyiz ne dersiniz?

Ekleme: Araya Genel Müdürlerini tanıyan arkadaşlarımı soktum. Bir işe yaramadı!

Ekleme: Dün aradılar ve evde olmadığımı söylediler. Evde olmadığım için servis kaydı iptal edilecekmiş. Yahu evdeyim yarın gelin saat 10’da diye anlaştık.

Ekleme: Saat 9’da aradılar. Meğer ellerindeki adres Küçükyalı gözüküyormuş! Yahu ben Pendik’te oturuyorum. Yeni adresim Pendik!

Ekleme: Telekom’dan aradılar. Abi biz sana zaten telefon hattı çektik. Niye ikinci kez hat çekiyoruz? Yahu siz geçen hafta geldiniz. Hattı çektiniz. Sizi neden yolladılar?  Koskoca Superonline daha CRM kullanmayı bilmiyor?  Bana gelip modem bağlamaları gerekiyordu sizi niye arattırdılar?

Ekleme: Superonline aradı. Kendimi tutamadım ve bağırıp çağırdım!

Ekleme: İptalini istiyorum! Sözleşme var, Taahhüt var! Gerekirse avukata vereceğim! Böyle saçmalık olmaz!

Telekom geçen hafta geldi. Hattı çekti akşama kadar İnternet açılabilir dedi! Adamlar gelip bir modem takacaklar ve 12 gün geçti halen daha kıytırık bir ADSL bağlantısı yapamadılar.

Kıytırık bir ADSL…

Sanırım Superonline çalışanları kağıt ve kalemle not alıyor. Bunlar bilgisayar kullanmasını biliyorlar. Eminim CRM yazılımı da kullanmayı beceremiyorlar. Bir daha Turkcell mi? Superonline mı?

Asla!

Umarım bana fatura çıkartmadan iptal ederler. Aksi takdirde BTK’ya ve bir avukata gideceğim. Sadece bununla kalmayı da planlamıyorum. Gazetelere ve dergilere röportaj vermeyi düşünüyorum. Facebook üzerinde tam 3.000TL bütçe ile reklam vereceğim. Superonline Rezilliği diye!

Google’da birisi Superonline yazdığında benim yazılarımı okuması lazım! Superonline’ın Twitter hesabını takip eden herkese blog yazılarımı göndereceğim. Linkedin üzerinde binlerce hatta onbinlerce insana benim yazılarımı okutacağım.

CRM dersleri için örnek olacak! Bir müşteri nasıl çıldırtılır?

Bugüne kadar 40’dan fazla konferans ve ders verdim. Buradan görebilirsiniz. Artık tüm sunum ve derslerimin sonunda tüm öğrencilere “SAKIN Superonline Almayın” diyerek başımdan geçenleri anlatacağım!

Ekleme: Twitter’dan 4 saattir sövüyorum. Adamlara da açtım sövdüm. Şimdi aradılar, ekip Modem kurulumuna gelmiş. Dedim manyak mısınız dalga mı geçiyorsunuz?  Ben sövdüm, dümdüz gittim, iptal talebi açtım eve modem bağlamaya geldiler… Gardaş git, gelme istemiyorum!

“Superonline ile Nakil İşlemleri!” üzerine 48 yorum

  1. Nedir bu milletin bukadar çektiği anlamıyorum.16 mbit adsl kullanıyorum 2 yıl taahhüt verdim paşa paşa faturamı ödüyorum.Ne bekliyorsunuz anlamıyorum ?Taahhüt vermek başak bişi vermeye benzemez.Vermezsin taahhütü canınmı sıkıldı tak kapatırsın anında!Telekoma superonline a çamur atacağınıza , dönün bakın bakalım hata nerde !

    Cevapla
    • Çünkü sen santrala yakınsın, biz 16 mbps’yi hiçbir zaman göremedik, herkesin yoğun olarak kullandığı saatlerde 3 mbps’ya kadar düşüyoruz. Bir bilgisayar bağlanınca öbür bilgisayar internetten düşüyor. Yazık ödediğimiz her kuruşuna.

      Cevapla
  2. ben size bi akıl vereyımi belki bazılarının isine yarar uzakda bi akrabanız yakınınız varsa yada arkadasınız yda turktelekomun alt yapısının olmadı bıyer bılıosanız diceniz tek sey ben a noktasınan B noktasına tasınıyorum hattımı tasıyın onlar 7 gun ıcerısınde gelıp bakıolar o noktaya alt yapı varmı yok ne olcak hiç bir ceza odemeden hattı direk iptal edecekler ne 2 yıl sozlesme nede taahhüt hiç bi ise yaramıcak HAA baktınız isi zoramı kosuyolar 2015 Yılının ilk ayında tüketiciler için devrim niteliğinde bir yönetmelik değişikliği oldu. Artık internet aboneliklerinde, GSM operatörlerinin aboneliklerinde ve Digitürk, D Smart gibi dijital yayın hizmetlerinde ‘’taahhüt iptali cezası’’ uygulanamayacak.

    Resmi Gazete’de 24.01.2015 tarihinde yayınlanan yönetmeliğe göre artık taahhüt iptal işlemlerinde ceza uygulanamayacak. Bununla birlikte Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği tüketici lehine birçok yenilik getiriyor.

    Yönetmelik yayımı tarihinden itibaren üç ay sonra yürürlüğe gireceğinden bu yönetmelik 24 Nisan 2015 tarihinden itibaren geçerli olacak.

    Yönetmeliğin getirdiği yenilikler özet olarak şu şekilde:

    Taahhütname verme zorunluluğu

    taahhüt iptali yasası

    (2) Taahhütnamede; taahhüdün geçerlilik süresi ile taahhüt konusu mal veya hizmetin nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı, indirim yapılan tarifenin taahhüt verilmeden önceki fiyatı, aylık yapılan indirim miktarı, taahhüdün süresinden önce sonlandırılması durumunda tüketicinin elde ettiği faydalara ilişkin geriödeyeceği bedelin hesaplanma yöntemi yer almak zorundadır.

    (3) Taahhüdün sesli iletişim araçları kullanılmak suretiyle verilmesi durumunda, satıcı veya sağlayıcıikinci fıkrada yer alan bilgileri tüketiciye aynı ortamda vermekle yükümlüdür. Taahhüdün sınırlı alanda ya da zamanda sunulduğu bir ortam yoluyla verilmesi durumunda ise, satıcı veya sağlayıcının taahhüt kapsamında sunulan mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı ile taahhüdün geçerlilik süresini tüketiciye aynıortamda vermesi yeterlidir. Ancak bu durumlarda; satıcı veya sağlayıcı, birinci fıkrada yer alan yükümlülüğünü taahhüdün verilmesinden itibaren on dört gün içinde yerine getirmek zorundadır.

    (4) Taahhütnamede, taahhüt konusu mal veya hizmetin bedeli, aynı mal veya hizmetin taahhütsüz abonelikler kapsamında talep edilen bedelinden daha yüksek gösterilemez.

    Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi

    MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

    (2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.

    Taahhütlü aboneliğin sona ermesinin bildirimi

    MADDE 17 – (1) Taahhütlü aboneliğin sona ermesinden en az bir fatura dönemi öncesinden satıcı veya sağlayıcı, bu durumu ödeme bildiriminin yanı sıra yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ayrıca tüketiciye bildirir.

    Sözleşmenin feshi

    MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

    (2) Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde veya tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

    (3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncı madde hükmü uygulanır.

    (4) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.

    Fesih bildirimi

    MADDE 23 – (1) Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.

    (2) Satıcı veya sağlayıcı gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle, kaydı tutulan telefon yoluyla da tüketiciye sözleşmeyi feshetme imkanını sağlayabilir.

    (3) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren veya tüketicinin sözleşmeyi feshetmesini zorlaştıran bir yöntem belirleyemez.

    Fesih talebinin yerine getirilme süresi

    MADDE 24 – (1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

    (2) Tüketicinin fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda on beş gün; haftalık süreli yayınlarda bir ay; aylık süreli yayınlarda ise üç aydır. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben fesih bildirimi hüküm ifade eder.

    Feshin sonuçları

    MADDE 25 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedildiği bilgisini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirmekle yükümlüdür.

    (2) Aboneliğin belirlenen süreler içinde feshedilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez.

    (3) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan tutarın geri kalan kısmını ve varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adı altında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.

    (4) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade ettiği tarihe kadar olan dönem için tüketime konu bedele ilişkin ödeme bildirimini, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye göndermek zorundadır. Ancak, elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren sağlayıcılar için bu süre dört aya kadar uzatılabilir.

    (5) Satıcı veya sağlayıcı, üçüncü ve dördüncü fıkralarda belirtilen yükümlülükleri yerine getirirken tüketiciye ilave bir maliyet yüklemeden mahsuplaşma yöntemini de kullanabilir. alın size konun :)

    Cevapla
  3. Merhaba. TTnet kullanıcısıyım apartmana superonline çektiricektim. Aradım konuştum sadece benim için çekebileceklerini söylediler. Lakin 2-3 aya taşınma ihtimalimiz var. Nasıl olsa taşınacağımız yerde fiber yoksa adsl kullanırım diyordumki bu sayfaya ulaştım. Ve vazgeçtim taşınıcağımız yerde varsa direk bağlatırım yoksa gerek yok aksiyona

    Cevapla
  4. Bu yazıyı okuyunca yanlız olmadığımı anladım. Aynı şeyler benim de başıma geldi. Diyorum ki sözleşmemiz var eğer aynı şartlarda internet sağlayamazsanız iptal edebiliyorum. Diyorlar ki sözleşmede belirtmişsiniz eğer fiber altyapı olmayan bir yere taşınacaksanız adsl i kabul ediyorsunuz. Doğru diyorum kabul ediyorum. orada yazıyormu adsl hem fiberden daha yavaş hem de daha pahalı yok yazmıyor. Siz kabul etmişsiniz yapacak bir şey yok dediler. Biz de kuzu kuzu kabul ettik Allahtan 5 ayım kaldı. Beş ayın bitmesini iple çekiyorum…

    Cevapla
  5. Superonline 24 aylık taahhüt sürem doldu ve beni aradılar tekrar uzatmak için ben de o ara ev arıyorum taşınma durumum var yeni adresim belli olsun öyle devam edip etmeyeceğime karar vereceğim bunların işi hiç belli olmuyor malum. Taahhütle kilitlenmek istemedim 1 veya 2 ay gerekirse faturayı 20 TL yüksek öderim başım rahat olur diye düşündüm Sonra tekrar aradılar güzel güzel konuştuk bana taşınacağım adrese nakil yaptirabilecegimi ve 1 yıl içinde yapılan ilk nakilden ücret alınmadığını ayni yil icinde yapilan ikinci nakilde ücret alındığını söyledi sonuç olarak tekrar 24 ay taahhütlü başlattık aradan 5 ay geçti ben taşındım superonline aradım yeni adresi verdim ve 100 TL nakil ücreti istediler durumu anlattım itirazimi ilettim o gün yapılan konuşmayı dinleyip 48 saat içinde bana diyeceklerini söylediler. 2. Günün sonunda müşteri hizmetlerini aradım itirazım dinlenmiş böyle bir konuşma geçmemiş 2 kez de beni aramışlar ulaşmamışlar ben şoktayım. Benı yalancı durumuna soktukları gibi alamadılar telefonum açık duymasam cevapsız görürüm kapalıysa mesaj geliyor arayan numara bilgisiniye alıyorum kayıtlara baktım yok aramamışlar. Kendileri bu konuyu kapatmış bense zaten konuşmayı dinlediklerinde bana ücretsiz nakil bilgisinin verildiğini görecekler arayacaklar ve cozumleyecek diye beklerken konu kapanmış haberim yok. Ya nakil ücreti 100 TL ya da aboneligimi iptal edip 191 TL ödeyeceğim bu kadar oyunbaz, basit, …. o kadar siralayasim var ki ne desem az superonline deyince modem bulanıyor. Bu kadar basitlesmemeli, abonesini bu kadar uzen, dalga geçen, yoran, yalancı durumuna sokan bir firma, 191 TL verecem senden kurtulcam. Senden nefret ediyorum superonline

    Cevapla
  6. Merhaba
    Aynı durumdan biz de muzdaribiz!!Mecburi taşınma durumundan taahhüt sözümüzü tutamadık şu an 700 TL ceza kesiyorlar.Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.Sizi de duyarlılığınızdan dolayı tebrik ediyorum.Bunları afişe ediyor olmanız içime bir nebze olsun su serpti.

    Cevapla
  7. Tam bir superonlayn yatirdigim faturayi turksel bayisine yatirmadim diye 13 gun arayla para istiyor ayrilirsan 1400tl diyor canlarinin istedigi gibi oynuyorlar tuketici haklari falan takmiyor turksel karsinda muhatap yok bilgisayarlari onaylasanda onaylamasanda onayladin diyor interneti kafasina gore kesiyor keme acma 20 bin sakin bu superonlayna gecmeyin gecerseniz alicengiz oyunu neymis gorursunuz

    Cevapla
  8. Modemi kendiniz de bağlayabilirdiniz. Bunun için 12 gün beklenir mi?
    Ayarlaması zor bişey değil. Ve modem yoksa da 30-40 tl çok iyi bir modem alabilirdiniz bence..

    Cevapla
  9. Yahu lanet herifler 1-1.5 haftadır benim basit bir nakil işlemimi yapmıyorlar. Türk Telekom geldi kendine düşen işi yaptı. Superonline’i arıyorum nerede benim netim. Yok efendim panoda sıkıntı gözüküyor. Geliyorlar yapıyorlar tekrar arıyorum nerede internet yok efendim portlarda sıkıntı gözüküyor tekrar arıyorum bu sefer gelmiyorlar ben anlamadım ne yapacağım. Elektrikçi çağırdım sen bir bak sıkıntı var mı diye biraz baktı etti 50tl aldı gitti. Sıçarım superonline gibi kuruma. 3 Yıllık müşteriyim 1 yılım daha var. Böyle devam ederse ceza meza dinlemeyip kapatıp ttnet’e geçeceğim.

    Cevapla
  10. Merhaba öncelikle seminerinize katılmış biri olarak okuyorum yazılarınızı ben 7 yıldır fiber mah gelsin diye ugraştım ve Kağıthane Nurtepe de oturmaktayım 10 metre aşşağısı siteler var mah full apartman gecekondu yok fiber hizmeti vermiyorlar (planlama olursa verilir yada sitedeki insanlara veriyolar)kaç yıldır tt abonesiyim birde yalanlar dolanlar vs en son bir kaç gün önce Twitter dan paul doany yazdım tt ceo suna kendiside dediki(Şirket olarak önceliğimiz, altyapının mevcut olduğu yerleri makul fiyatlı tekliflerle bağlayarak ülkenin genişbant penetrasyonunu artırmak.
    Bu seneki yeni yatırım planımızda 3 milyar TL’den daha fazla bütçe ayırdık ve bununla yeni alanları hızla bağlıyoruz.)(((Gelecek senenin planlamasında sizin bölgeniz de öncelikle ele alınanlardan olacak 👍))))
    İnşallah bağlanır diye bekliyorum baya insanın canını sıkan bir durum millet 1000 le bağlanırken kenya Singapur gibi yerlerde bizde kol gibi fatura ve tahhüt öderiz böyle hizmete sağlıcakla iyi günler.

    Cevapla
  11. Bende buna benzer bir nitelikli dolandırıcılığa maruz kaldım süper online ile ilgili ve bu yazınızı okuduktan sonra 2 ay sonra sona erecek olan taahhüt u asla yenilmeyeceğim . bunlar at hırsızı size büyük geçmiş olsun

    Cevapla
  12. Nakil için bende bekliyorum. Altyapı yok yeni adreste. Bakalim ne yapacaklar 5 gun oldu hala bekliyorum aramalarini

    Cevapla

Furkan için bir cevap yazın Cevabı iptal et

teakolik hamza şamlıoğlu blog logo

Wordpress altyapısını kullandığımız bu sistem, Sunucu Çözümleri firmasında yüksek performans sağlayan özel sunucularda barındırılmaktadır. Görüntülemek için en iyi Chrome tarayıcı, 1920x1080 çözünürlük ve Full HD Android telefonlarda çalışır. Ayrıca Sitedeki içeriği istediğiniz gibi çarpabilirsiniz. :)