Basın Bülteni – 5 bine yakın sanal mağazada, 5 milyonu aşkın ürünün sunulduğu Alışverişin uğurlu adresi n11.com, daha güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamaları için üyelerine “11 Güvence” veriyor.
Türkiye’de e-ticaret sektörünün yeniden şekillendirilmesine öncülük etme misyonu ile yola çıkan n11.com, online alışverişte güven olgusunu artırmak için 11 Güvence başlıklı bir çalışmaya imza attı. Platform üzerinden sunulan hizmetlerin ve n11.com’un ticari bakış açısı yansıtıldığı çalışmada, üyelerle sağlam bir güven ilişkisinin kurulması için gerçekleştirilen faaliyetler 11 ana başlıkta toplandı.
E-Ticaretin Önündeki Engel: “Güven”
GfK 2012 Tüketici Araştırması sonuçlarına göre tüketicilerin yüzde 90’ına göre online alışverişin tercih edilmemesinin en büyük sebebini güvensizlik. Bu sorunun başlıca sebepleri olarak da; kişisel verilerin izin dışı iletişimde kullanımı, satıcı ve platform güvenilirliği, ulaşılabilirlik ve sahte-taklit ürün endişesi sıralanıyor. n11.com bu sorunların aşılması için hayata geçirdiği uygulamalarla tüketicilere alışveriş sürecinin başından sonuna ihtiyaç duyduğu desteği verip daha mutlu bir alışveriş deneyimi taahhüt ediyor.