Dikkatinizi çekmek isterim. Marka bağımlısı değil, marka bağlılığımdan bahsediyorum. Çoğu kişide olmayan belki de çoğu insana ters gelecek olan, marka sadakatim, aşırı derecede yüksektir.
Marka sadakati genelde bir kere alınıp, uzun yıllarca kullandığınız eşyalar sonucu ortaya çıkar. Mesela buzdolabını bir kere aldığınız zaman 5 sene kullanırsınız… Bu tür ürünlerin yıllar boyu kalitesini, servisini ve hizmetlerini deneyimlersiniz. Memnun kalırsanız elbette ki bir marka sadakati oluşur.
İkinci bir ürün alırken, buzdolabı markanızın ürünlerini tercih etmeniz çok normaldir!
Bendeki ise biraz daha üst düzeyde, mesela Camel bağımlısıyım arkadaş! 10 yıldan fazla süredir sigara içiyorum. Eğer sigaram yoksa, bitmişse, bakkalda Camel bulamadıysam, yakınlarda yoksa, ölsem başka marka sigara içmem! O gün akşama kadar ya da ertesi güne kadar da sigara içmeden durabilirim. Çevremdeki arkadaşların hepsi bunu takdir etmiştir. Bir sigara tiryakisi zorda kaldığında Samsun 216, Lark bile içerken ben ağzıma dahi sürmem…
